Asystent AI korzysta z prostego systemu ról, który pozwala kontrolować, kto ma dostęp do poszczególnych funkcji.Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://pomoc.wenetasystent.ai/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
Role w systemie
W Asystent AI istnieją dwie role:Właściciel
Osoba, która założyła konto. Właściciel ma pełną kontrolę nad aplikacją — dostęp do wszystkich funkcji, ustawień i danych. Roli właściciela nie można przenieść na inną osobę.Członek zespołu
Osoba zaproszona przez właściciela. Członek otrzymuje tylko te uprawnienia, które zostały mu przydzielone przy zaproszeniu. Uprawnienia można zmieniać w dowolnym momencie.Tabela uprawnień
| Uprawnienie | Co pozwala robić |
|---|---|
| Konfiguracja chatbota | Edycja widgetu czatowego i zachęt (promptów) wyświetlanych odwiedzającym stronę |
| Edycja profilu firmowego | Zmiana danych w profilu — opis firmy, oferta, dane kontaktowe |
| Powiadomienia systemowe | Otrzymywanie powiadomień o nowych rozmowach z klientami |
| Kopie emaili | Otrzymywanie kopii wszystkich emaili — zapytania, oferty, przypomnienia |
| Zarządzanie ofertami | Generowanie, wysyłanie, akceptacja i odrzucanie ofert |
| Zarządzanie integracjami | Konfiguracja webhooków i zewnętrznych integracji |
Właściciel zawsze ma wszystkie uprawnienia — nie trzeba ich osobno włączać.
Przykładowe konfiguracje
Osoba od obsługi klienta
Osoba od obsługi klienta
Uprawnienia: Powiadomienia systemowe + Zarządzanie ofertami + Kopie emailiWidzi nowe rozmowy, może zarządzać ofertami i otrzymuje kopie emaili.
Osoba od marketingu
Osoba od marketingu
Uprawnienia: Konfiguracja chatbota + Edycja profilu firmowegoMoże dostosowywać treść wyświetlaną przez chatbota i aktualizować profil firmy.
Współwłaściciel firmy
Współwłaściciel firmy
Wszystkie uprawnienia zaznaczone.Pełny dostęp do funkcji (ale nie może zarządzać ustawieniami konta).