Archiwizacja rozmów

Jak archiwizować konwersacje, żeby utrzymać porządek na liście rozmów.

Po co archiwizować konwersacje

Z czasem na liście konwersacji zbierze się wiele rozmów. Archiwizacja pozwala ukryć te, które już nie wymagają Twojej uwagi — dzięki temu lista pozostaje przejrzysta i łatwiej znajdziesz to, co ważne.

Archiwizacja to nie usuwanie. Dane konwersacji są zachowane w systemie — nic nie tracisz.

---

Jak zarchiwizować konwersację

1. Otwórz konwersację

   Na liście konwersacji kliknij rozmowę, którą chcesz zarchiwizować.

2. Kliknij Archiwizuj

   W widoku szczegółowym konwersacji kliknij przycisk Archiwizuj. Konwersacja zniknie z głównej listy.

Możesz archiwizować konwersacje niezależnie od jej statusu — zarówno nowe rozmowy, jak i te z wysłaną ofertą czy zakończone.

---

Co się dzieje po archiwizacji

• Konwersacja znika z głównej listy — nie będzie Cię rozpraszać
• Dane nie są usuwane — wszystko pozostaje w systemie
• Jeśli klient napisze nową wiadomość, konwersacja automatycznie wróci na główną listę — niczego nie przegapisz

Archiwizacja nie blokuje komunikacji z klientem. Jeśli klient odpowie na email lub napisze nową wiadomość na czacie, konwersacja pojawi się z powrotem na liście jako aktywna.

---

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania dotyczące archiwizacji, skontaktuj się z nami:

• Email: [e-mail]
• Chat: na stronie wenetasystent.ai